Hoe ik met je gegevens omga.

Gewoon Anders is een onderdeel van NorthernLights Solutions, gevestigd in België, ingeschreven onder ondernemingsnummer 1037.471.022 met btw-nummer BE1037471022. NorthernLights Solutions is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je achterlaat via deze website, het contactformulier, of tijdens coaching.

Vragen over deze verklaring of over hoe ik met jouw gegevens omga, kun je stellen via hallo@gewoonanders.nu.

Afhankelijk van het contactmoment kunnen dat zijn:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer als je dat zelf deelt.
• Inhoud van je bericht: wat je in het contactformulier of in een mail schrijft, inclusief je vraag of situatie.
• Sessie-informatie: korte aantekeningen die ik tussen sessies bewaar om context te houden. Geen verbatim transcripten en geen opnames.
• Factuurgegevens: naam, factuuradres, ondernemingsnummer of btw-nummer als dat van toepassing is.
• E-maillijst: e-mailadres en naam als je een freebie hebt gedownload of je hebt aangemeld voor de mailreeks.
• Technische gegevens van de website: standaard logging van de hosting (zoals geanonimiseerd IP en tijdstip) en alleen strikt noodzakelijke cookies voor het functioneren van de site.

Ik vraag geen bijzondere persoonsgegevens (zoals medische diagnoses). Wat je vrijwillig deelt in een sessie of in je bericht, behandel ik vertrouwelijk en sla ik niet meer op dan nodig.

• Contact opnemen na een aanvraag voor een kennismaking of vraag.
• Een coachingstraject uitvoeren en sessies plannen.
• Facturen opstellen en de boekhouding bijhouden.
• Je een freebie sturen waar je voor hebt getekend en, als je daarvoor instemming hebt gegeven, een korte serie opvolgmails.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van fiscale bewaarplicht.
• De website veilig en bruikbaar houden.

Ik baseer de verwerking op een van de volgende AVG-grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor de coachingdienst en het contact eromheen.
• Toestemming: voor het versturen van de mailreeks na een freebie. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken via de uitschrijflink onderin elke mail.
• Wettelijke verplichting: voor administratie en fiscale bewaarplicht.
• Gerechtvaardigd belang: voor minimale logging die de website veilig houdt en voor het beantwoorden van losse vragen.

• Contact- en sessiegegevens bewaar ik tot maximaal twee jaar na ons laatste contact, tenzij je vraagt om eerdere verwijdering.
• Factuurgegevens en boekhoudkundige stukken bewaar ik zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Inschrijvingen op de e-maillijst blijven actief totdat je je uitschrijft. Daarna verwijder ik je e-mailadres binnen dertig dagen uit het marketingsysteem.
• Loggegevens van de hosting bewaar ik niet langer dan technisch noodzakelijk is.

Ik verkoop, verhuur of deel je gegevens niet voor reclamedoeleinden. Voor bepaalde diensten werk ik met externe verwerkers, die alleen toegang krijgen tot de gegevens die nodig zijn voor hun taak en daarvoor een verwerkersovereenkomst hebben getekend:

• De hostingpartij van deze website.
• Een mailprovider voor zakelijke en transactionele mails.
• Een e-mailmarketingdienst voor de freebie-mailreeks.
• Een boekhouder voor het opmaken van de jaarrekening.
• Een planningstool voor het inplannen van sessies.

Op verzoek deel ik welke leveranciers op dit moment in gebruik zijn. Voor gegevens die buiten de EER worden verwerkt, hanteer ik de standaard contractsbepalingen of een ander geldig mechanisme zoals voorzien door de AVG.

Ik tref technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Concreet: sterke wachtwoorden, tweefactorauthenticatie op de belangrijkste systemen, versleuteling waar mogelijk, en een beperkt aantal mensen met toegang. Geen systeem is honderd procent veilig. Als er een datalek ontstaat dat een risico vormt voor jouw rechten, meld ik dat binnen de wettelijke termijn aan de bevoegde autoriteit en, waar nodig, aan jou.

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in welke gegevens ik van je verwerk.
• Recht op rectificatie als gegevens onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op gegevenswissing, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Recht op beperking van de verwerking onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op overdraagbaarheid van de gegevens die je zelf hebt aangeleverd.
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken, met name voor de mailreeks.

Stuur je verzoek naar hallo@gewoonanders.nu. Ik reageer binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe ik je verzoek afhandel, dan kun je een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermings­autoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Deze website gebruikt op dit moment alleen strikt noodzakelijke cookies en functioneel-technische opslag die nodig zijn om de site te laten werken. Geen tracking, geen advertenties van derden, geen profilering. Als ik in de toekomst analytische of marketing-cookies wil inzetten, vraag ik daar vooraf je toestemming voor via een cookiebanner.

Deze verklaring kan veranderen wanneer de dienst of de wetgeving daarom vraagt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen die jou direct raken, breng ik je daarvan op de hoogte.

Versie van mei 2026. Verwerkingsverantwoordelijke: NorthernLights Solutions, ondernemingsnummer 1037.471.022, btw-nummer BE1037471022.